गोपनीयता नीति

हामीले सङ्कलन गर्ने जानकारी

क. व्यक्तिगत जानकारी (Personal Information)

खाता जानकारी: जब तपाईं दर्ता गर्नुहुन्छ वा सदस्यताका लागि आवेदन दिनुहुन्छ, हामी तपाईंको नाम, इमेल ठेगाना, फोन नम्बर, र पासवर्ड सङ्कलन गर्छौं।
परिचय कागजातहरू: सदस्यता प्रमाणीकरणका लागि, हामी आधिकारिक कागजातहरूको फोटो वा स्क्यान (जस्तै: नागरिकता प्रमाणपत्र, व्यवसाय लाइसेन्स) अनुरोध गर्न सक्छौं।
प्रोफाइल जानकारी: तपाईंले प्रोफाइल तस्वीर वा अन्य व्यक्तिगत विवरणहरू अपलोड गर्न सक्नुहुन्छ।

ख. प्रयोगकर्ता सामग्री (User Content)
च्याट सन्देशहरू: हाम्रो एपमा च्याट सुविधा समावेश छ। एसोसिएसन भित्र सञ्चार सहज बनाउन तपाईंले पठाउनुहुने सन्देशहरू हामी प्रक्रिया र भण्डारण गर्छौं।

ग. एप प्रयोग र यन्त्र डाटा (Device Data)
फाइल र मिडिया: कागजातहरू, प्रोफाइल तस्बिरहरू अपलोड गर्न वा प्रमाणपत्रहरू बचत गर्न एपलाई तपाईंको यन्त्रको भण्डारण (स्टोरेज) मा पहुँच चाहिन्छ।

घ. आर्थिक जानकारी (Financial Information)
भुक्तानी रेकर्डहरू: हामी तपाईंको सदस्यता शुल्क र कारोबार इतिहास (जस्तै: भुक्तानी स्लिपहरू) को रेकर्ड राख्छौं। हामी तपाईंको क्रेडिट कार्ड वा बैंक खाता विवरणहरू प्रत्यक्ष रूपमा भण्डारण गर्दैनौं; यी सुरक्षित तेस्रो-पक्ष पेमेन्ट गेटवेहरूद्वारा प्रशोधन गरिन्छन्।

२. हामी तपाईंको जानकारी कसरी प्रयोग गर्छौं

हामी सङ्कलन गरिएको जानकारी निम्न उद्देश्यका लागि प्रयोग गर्छौं:
१. सदस्यता व्यवस्थापन: तपाईंको सदस्यता आवेदन प्रक्रिया गर्न, तपाईंको परिचय प्रमाणीकरण गर्न, र प्रमाणपत्र जारी गर्न।
२. सञ्चार: तपाईंलाई काठमाडौँ मदिरा व्यवसायी संघ सम्बन्धी महत्त्वपूर्ण सूचनाहरू, समाचार, र अपडेटहरू पठाउन।
३. एप कार्यक्षमता: च्याट, कागजात अपलोड, र सदस्य डाइरेक्टरीजस्ता सुविधाहरू सक्षम गर्न।
४. सुरक्षा: ठगी, अनधिकृत पहुँच, वा हाम्रा सेवाहरूको दुरुपयोग रोक्न।

३. डाटा साझा र खुलासा

हामी तेस्रो पक्षहरूलाई तपाईंको व्यक्तिगत डाटा बिक्री गर्दैनौं। हामी निम्न परिस्थितिहरूमा मात्र तपाईंको जानकारी साझा गर्न सक्छौं:

प्रशासकहरूसँग: काठमाडौँ मदिरा व्यवसायी संघका अधिकृत कर्मचारीहरूलाई प्रशासनिक उद्देश्यका लागि तपाईंको डाटामा पहुँच हुन्छ।
कानूनी आवश्यकताहरू: यदि कानूनद्वारा आवश्यक भएमा, हामी अदालतको आदेश वा कानूनी प्रक्रियाको जवाफ दिन तपाईंको जानकारी खुलासा गर्न सक्छौं।

४. डाटा सुरक्षा

हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित गर्न उद्योग-मानक सुरक्षा उपायहरू लागू गर्छौं। तपाईंको डाटा सुरक्षित सर्भरहरूमा भण्डारण गरिन्छ, र हामी डाटा ट्रान्समिसन सुरक्षित गर्न इन्क्रिप्शन (SSL/TLS) प्रयोग गर्छौं।

५. डाटा रिटेन्सन र मेटाउने (Deletion)

भण्डारण (Retention): जबसम्म तपाईंको सदस्यता सक्रिय रहन्छ वा तपाईंलाई हाम्रा सेवाहरू प्रदान गर्न आवश्यक हुन्छ, तबसम्म हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी राख्छौं।
मेटाउने (Deletion): तपाईंलाई आफ्नो खाता र व्यक्तिगत डाटा मेटाउन अनुरोध गर्ने अधिकार छ। तपाईंले हाम्रो समर्थन इमेलमा सम्पर्क गरेर वा एप सेटिङहरू भित्र "Delete Account" विकल्प मार्फत मेटाउन अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि हामी कानूनी अनुपालनका लागि निश्चित रेकर्डहरू (जस्तै: भुक्तानी इतिहास) राख्न सक्छौं।

६. आवश्यक अनुमतिहरू (Permissions)

हाम्रो एपले सही छङ्गले काम गर्न निम्न अनुमतिहरू अनुरोध गर्दछ:

स्टोरेज/फोटो/मिडिया: प्रोफाइल तस्बिरहरू र परिचय कागजातहरू अपलोड गर्न।
क्यामेरा: कागजात वा प्रोफाइल तस्बिरहरू खिच्न।
इन्टरनेट: हाम्रा सर्भरहरूसँग जडान गर्न।

७. यस नीतिमा परिवर्तनहरू

हामी समय-समयमा हाम्रो गोपनीयता नीति अपडेट गर्न सक्छौं। हामी यस पृष्ठमा नयाँ गोपनीयता नीति पोस्ट गरेर र "अन्तिम अपडेट" मिति अपडेट गरेर तपाईंलाई कुनै पनि परिवर्तनको बारेमा सूचित गर्नेछौं।

८. तपाईंको अधिकारहरू

- पहुँच: तपाईंको व्यक्तिगत डाटाको प्रतिलिपि अनुरोध गर्ने
- सुधार: गलत जानकारी अपडेट गर्ने
- मेटाउने: तपाईंको डाटा मेटाउन अनुरोध गर्ने
- सहमति फिर्ता लिने: मार्केटिङ संचारबाट अप्ट-आउट गर्ने
- सूचना प्राथमिकताहरू: हामी तपाईंलाई कसरी सम्पर्क गर्छौं नियन्त्रण गर्ने

९. बालबालिकाको गोपनीयता

- हामी सूचना, समाचार र सदस्यता अपडेटहरूको लागि पुश सूचनाहरू पठाउँछौं
- तातो संचारको लागि SMS सूचनाहरू पठाइन सक्छ
- तपाईं एप सेटिङ्समा सूचना प्राथमिकताहरू व्यवस्थापन गर्न सक्नुहुन्छ

१०. पुश सूचना र SMS

- हामी सूचना, समाचार र सदस्यता अपडेटहरूको लागि पुश सूचनाहरू पठाउँछौं
- तातो संचारको लागि SMS सूचनाहरू पठाइन सक्छ
- तपाईं एप सेटिङ्समा सूचना प्राथमिकताहरू व्यवस्थापन गर्न सक्नुहुन्छ

११. तृतीय-पक्ष सेवाहरू

Our Platform may use:
- Firebase Cloud Messaging (FCM) : सूचनाहरू
- Firebase Analytics Services
- SMS Gateways

१२. सम्पर्क गर्नुहोस्

गोपनीयता-सम्बन्धित सोधपुछको लागि:
- इमेल: info@laknepal.org
- ठेगाना: काठमाडौं, नेपाल
- इन-एप: समर्थन खण्ड मार्फत सम्पर्क गर्नुहोस्